1. TÉRMINOS DE USO 

1.1 POLÍTICA

Ocasionalmente, la información de este sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones, los precios y la disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho de corregir errores y omisiones modificando y actualizando la información en cualquier momento sin previo aviso. Este estándar nunca excederá los límites éticos de Los Corrales.

1.2 INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

No todos los productos que aparecen en los catálogos en línea y en nuestras tiendas están disponibles para su compra en línea y es posible que algunos no estén disponibles en las tiendas.
 Algunos artículos divulgados en los catálogos y en la tienda virtual son meramente ilustrativos y no están disponibles para la venta.

La información sobre precios y disponibilidad de productos está sujeta a cambios.

Nuestros productos solo están disponibles: en tiendas propias, representantes multimarca y en nuestra tienda virtual, todas ubicadas en Argentina. Los precios referentes a los productos se cotizan en moneda nacional (peso) y son válidos sólo en el territorio argentino.
 Los precios en nuestra tienda virtual pueden ser diferentes a los cobrados en nuestras tiendas propias.

1.3 COLORES

Los colores presentados en nuestro sitio web son dignos de su integridad y similitud con el producto, pero no se puede garantizar su precisión, ya que depende exclusivamente de la capacidad del monitor de cada usuario.

1.4 PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega de los Productos se informa durante el procedimiento de compra, contado en días hábiles.

Una vez completado el pedido, no es posible cambiar el método de pago y/o la dirección de entrega, solicitar un pago por adelantado o incluso la prioridad de entrega.

El tiempo de entrega informado durante el procedimiento de compra del producto tiene en cuenta el stock, la región, el proceso de emisión de la factura y el tiempo de preparación del producto. 

El costo del flete de entrega se calcula en función del lugar de entrega, el peso y las dimensiones del producto.

Los Corrales no autoriza al transportista a: ingresar al domicilio; entregar por medios alternativos (ejemplo: levantar el producto a través de una ventana); realizar la instalación o mantenimiento de productos; abrir el embalaje del producto; entregar en domicilio distinto al señalado; hacer la entrega a un menor de edad o sin documento de identificación.

1.5 ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables de la información proporcionada por otros sitios o de cualquier daño que pueda resultar de esto, el propósito de esta operación es solo para fines informativos.

1.6 DERECHOS DE AUTOR

Todo el material visual contenido en nuestro sitio web, tales como: logotipos, gráficos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, videoclips, flashes y otros materiales son propiedad exclusiva de la marca. Estos no pueden ser reproducidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuidos o incluso modificados sin autorización previa.

 

2. PRIVACIDAD

Los Corrales es responsable de preservar la confidencialidad de todos los datos e información facilitados por el Cliente en el proceso de compra. La seguridad del sitio es auditada diariamente y garantizada contra piratería.

Es muy importante para nosotros mantener la confidencialidad de todos los datos e información facilitada por el Cliente en el proceso de compra. Sabemos lo esencial que es sentirse seguro al registrar datos personales. No cedemos sus datos a otras instituciones bajo ningún concepto, salvo en estricto cumplimiento de órdenes judiciales.

Nuestra intención es utilizar la información para poder brindarle un servicio eficiente, continuo y personalizado. Si desea eliminar permanentemente sus datos de nuestros archivos, simplemente comuníquese con nuestro Centro de Servicio para solicitar la eliminación. 

2.1 QUÉ INFORMACIÓN OBTENEMOS

Durante el proceso de compra, solicitamos algunos datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, CP, entre otra información personal. Estos datos son necesarios para la emisión de una factura y para ofrecerle un servicio personalizado.

2.2 QUÉ SON LAS “COOKIES” Y PARA QUÉ SON ÚTILES

Las cookies son pequeños archivos que se envían a su ordenador y que constituyen una herramienta muy importante para el seguimiento de la navegación del usuario, facilitando y agilizando la personalización y la compra de servicios. Las cookies se utilizan para brindar servicios diferenciados, recordando quién es usted y cuáles son sus hábitos de navegación, la frecuencia del sitio y las áreas de mayor acceso. 

2.3 CÓMO SE UTILIZARÁ ESTA INFORMACIÓN

La información recopilada se utilizará para personalizar el contenido de nuestro sitio web. Al saber más sobre usted, podemos brindarle contenido y servicios más relevantes y acordes con sus preferencias.

La información también puede ser utilizada para generar datos estadísticos generales con fines informativos.

La información personal no será vendida ni proporcionada a terceros (excepto en estricto cumplimiento de órdenes judiciales).

2.4 QUIÉN TIENE ACCESO A LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Cuando el sitio solicite información personal, estos datos no serán enviados a otras instituciones (excepto en estricto cumplimiento de órdenes judiciales). Los datos permanecen única y exclusivamente en nuestra web.

2.5 CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN FINANCIERA

Mantenemos la información de su compra confidencial.

Nuestro sitio no conserva números de tarjetas de crédito, por lo que debe ingresar el número de tarjeta que se utilizará para cada compra. Es importante tener en cuenta que durante este proceso de transmisión de datos se encontrará en un entorno de comercio electrónico seguro. 

2.6 PRECAUCIONES DE SEGURIDAD Y NORMAS DE USO

La información de su cuenta está protegida con contraseña para que solo usted tenga acceso a su información.

Su contraseña es secreta y le recomendamos que no la revele a nadie. No solicitamos, en ningún caso, por correo electrónico o teléfono, su contraseña personal o datos relativos a su tarjeta de crédito, (será responsabilidad del usuario revelar su contraseña, excepto en caso de pérdida o robo del documento), si esto sucede, informe a nuestro Centro de Servicio de inmediato.

Recuerde desconectar su cuenta del sitio y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de navegar por Internet. Esto asegura que otras personas no tengan acceso a su información y correspondencia si comparte una computadora con alguien o está usando una computadora en un lugar público como una biblioteca o un lugar público de acceso a Internet.

 

3. CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Las presentes condiciones de compra y venta son las cláusulas de contratación por adhesión que usted, el consumidor, debe asumir a efectos de adquirir los productos que desea realizar.

3.1 CAMBIO

Los productos comprados a través de loscorrales.com.ar  se pueden cambiar a través del correo electrónico  loscorrales.argentina@gmail.com y también en cualquiera de nuestras tiendas físicas. En todos los casos, el plazo de cambio es de 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de la pieza.

Atención: No habrá cambios por artículos comprados en la categoría Outlet.

 

3.2 CONDICIONES

Solo se aceptarán productos: sin lavar, sin usar, sin olor, que no hayan sido alterados por el cliente, es decir, intactos y con la etiqueta de cambio pegada en la prenda.

A la recepción del producto, se le realizará un análisis de Control de Calidad, que puede demorar hasta 4 días, y en caso de no cumplir con las condiciones aquí descritas, se le informará al cliente que se le reenviará el producto.

3.3 ANÁLISIS DEL PRODUCTO DEFECTUOSO

El producto será sometido a análisis de cambio con un plazo máximo de 30 (treinta) días para la solución. Los Corrales está exento de cambiar o reparar cualquier producto que se haya encontrado defectuoso en calidad debido al mal y/o uso prolongado.